FTTH — JOURNAL DES COUPURES
Sonde FTTH active • Chargement...
Chargement sonde...
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déconnexions estimées
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documentées (captures)
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par jour (moyenne)
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mois consécutifs
Cases pleines : coupures documentées (captures box FAI + sonde automatique).
Cases atténuées : estimation calquée sur la distribution statistique des jours mesurés.
Cases atténuées : estimation calquée sur la distribution statistique des jours mesurés.
Janvier 2026 →
Lun
Mer
Ven
Moins
Plus
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Estimé
Janvier 2025 → Décembre 2025 — Historique
Lun
Mer
Ven
Position officielle de l'opérateur
Face aux signalements répétés de coupures, l'opérateur considère que l'accès Fibre ne présente aucune anomalie bloquante et rappelle que l'abonné reste libre de résilier si les services ne répondent pas à ses attentes. L'opérateur refuse d'entreprendre de nouvelles interventions.
Droit français applicable
Les FAI sont tenus à une obligation de résultat envers leurs utilisateurs, en droit d'exiger un service permanent et continu. La Cour de Cassation (Cass. Civ. 1ère, 8 nov. 2007, n°05-20.637) a jugé que le fournisseur ne peut, hors force majeure, se dégager de cette obligation essentielle d'assurer effectivement l'accès promis.